Tomás Fontalvo Herrera
Doctorado en Administración (C)
Magíster en Administración de Empresas, Universidad Nacional
Ingeniero Industrial
Ingeniero Químico
Especialista en Gerencia de la Calidad
Especialista en Finanzas
Jefe de Departamento de Organización Industrial
Docente Universidad de Cartagena
Correo: tfontalvoh@unicartagena.edu.co

Adel Mendoza Mendoza
Magíster en Ingeniería Industrial, Universidad del Norte
Especialista en Gerencia de Producción y Operaciones
Ingeniero Químico
Docente Universidad Libre Seccional Barranquilla
Correo: amendozam@unilibrebaq.edu.co

José Morelos Gómez
Magíster en Administración de Empresas, Universidad Nacional
Especialista en Finanzas
Ingeniero Industrial
Director de Programa de Administración Industrial, Universidad de Cartagena
Correo electrónico: jmorelosg@unicartagena.edu.co

Tipo de artículo:     Artículo de investigación científica y tecnológica.
Recepción:            2011-07-13
Revisión:               2011-08-11
Aprobación:           2011-08-18

Contenido

1. Introducción
2. Método
3. Marco teórico
3.1. Evaluación de sistemas organizacionales
3.2. Sistema de gestión de la calidad
3.2.1. Procesos
3.2.2. Mapa de procesos
3.3. Indicadores financieros
3.3.1. Indicadores de liquidez
3.3.2. Indicadores de rentabilidad
3.3.3. Razón corriente
3.3.4. Prueba ácida
3.3.5. Capital neto de trabajo
3.3.6. Margen bruto
3.3.7. Margen operacional
3.3.8. Margen neto
3.3.9. Utilidad operacional
3.4. Criterios para la evaluación del impacto de los sistemas de gestión de la calidad en la liquidez y rentabilidad de las empresas de la Zona Industrial de Mamonal
3.5. Análisis discriminante
3.6. Distancia de Mahalanobis
4. Discusión y resultado
4.1. Análisis de la evaluación del impacto de los sistemas de gestión de la calidad en la liquidez y rentabilidad de las empresas Industriales de Mamonal
4.1.1. Verificación de los supuestos
4.1.2. Selección de las variables que mejor discriminan
5. Conclusión
6. Lista de referencias
Anexo 1. Indicadores financieros (año 2004)
Anexo 2. Indicadores financieros (año 2009)
Anexo 3. Empresas de la Zona Industrial de Mamonal (año 2004)
Anexo 4. Empresas de la Zona Industrial Mamonal (año 2009)

En este artículo de investigación se presentan los resultados obtenidos durante el desarrollo del proyecto de evaluación del impacto de los sistemas de gestión de la calidad en la liquidez y rentabilidad de las empresas de la zona Industrial de Mamonal. Inicialmente se realizó una descripción detallada de la evaluación de los sistemas organizacionales, los sistemas de gestión de la calidad, los indicadores de liquidez y rentabilidad, los criterios para la evaluación del impacto de los sistemas de gestión de la calidad en la liquidez y rentabilidad de las empresas de la Zona Industrial de Mamonal. Luego se procedió a la utilización de la técnica análisis discriminante, lo que permitió a través de una metodología desde una perspectiva cualitativa, descriptiva propositiva y cuantitativa analizar los indicadores que mejor discriminan en la función objetivo, y así poder identificar cuáles son las variables para monitorear y examinar las empresas objeto de estudio.

Palabras clave
Análisis discriminante, Gestión, Indicador, Liquidez, Rentabilidad.

Abstract
In this research article we present the results obtained during the project on the evaluation of the impact of systems of quality management in the liquidity and profitability in the companies of the industrial park of Mamonal (Cartagena-Colombia). First was made a detailed description of the evaluation of the company systems, the quality management systems, the liquidity and profitability indicators and the criteria for the evaluation on the impact of the other items listed above in this Industrial Park. After this we used the discriminant analysis technique, which allowed, through a qualitative, descriptive, proposal-leaded and quantitative perspective, to analyze the indicators that better differentiate in the objective function, and this way to be able to identify which are the parameters to be monitored and evaluated in the companies being analyzed.

Keywords
Management, Indicator, Liquidity, Profitability, Discriminant Analysis.

Résumé
Cet article de recherche présent les résultats obtenus pendant le développement du projet d’évaluation des systèmes de gestion de la qualité dans la liquidité et la rentabilité des entreprises de la zone industrielle de Mamonal (Cartagena-Colombie). D’abord on a réalisé une description détaillé de l’évaluation des systèmes organisationnels, les systèmes de gestion de la qualité et rentabilité et les critères pour l’évaluation des aspects déjà mentionnés. Après ça on a utilisé la technique discriminante, qui nous a permis à travers d’une méthodologie basé sur une perspective qualitative, descriptive, de propositions et quantitative, analyser les indicateurs que mieux discriminent dans la fonction objective, et de cette manière être capable d’identifier quels sont les variables pour suivre et examiner les entreprises analysés.

Mots-clés
Gestion, Indicateur, Liquidité, Rentabilité, Analyse discriminant.