Otálora Luna, Jorge Enrique, y Eliana Ibeth Gutiérrez Fernández. 2011. «Herramienta De gestión De Calidad Para El Proceso De Software, Orientada a Mipymes Basado En La Norma ISO/IEC 15504». Revista Virtual Universidad Católica Del Norte 1 (33):315-27. https://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/20.