Ruiz Guzmán, J. L. y Aguilar Valdés, A. (2011) «La inteligencia emocional como factor clave para la competitividad de las PyMES», Revista Virtual Universidad Católica del Norte, 1(23). Disponible en: https://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/146 (Accedido: 28 marzo 2024).