Ruiz Guzmán, J. L., y A. Aguilar Valdés. «La Inteligencia Emocional Como Factor Clave Para La Competitividad De Las PyMES». Revista Virtual Universidad Católica Del Norte, vol. 1, n.º 23, julio de 2011, https://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/146.