Botello Peñaloza, H. A., A. C. Pedraza Avella, y O. E. Contreras Pacheco. «Análisis Empresarial De La Influencia De Las TIC En El desempeño De Las Empresas De Servicios En Colombia». Revista Virtual Universidad Católica Del Norte, vol. 2, n.º 45, julio de 2015, pp. 3-15, https://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/652.