Blanco Rojas, T., D. M. Archila Córdoba, y J. A. Ballesteros Ricaurte. «Gestión De Datos Obtenidos Desde Redes Sociales Aplicando Business Intelligence Engineering Process». Revista Virtual Universidad Católica Del Norte, n.º 49, octubre de 2016, pp. 72-91, https://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/798.