Otálora Luna, Jorge Enrique, y Eliana Ibeth Gutiérrez Fernández. «Herramienta De gestión De Calidad Para El Proceso De Software, Orientada a Mipymes Basado En La Norma ISO/IEC 15504». Revista Virtual Universidad Católica del Norte 1, no. 33 (junio 15, 2011): 315–327. Accedido noviembre 27, 2021. https://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/20.