Identificación de factores que afectan el desarrollo de la inclusión digital

Abstract

Resumen

La inclusión digital se enfoca en el aprovechamiento de los beneficios que ofrece la sociedad de la información a todos los ciudadanos, independientemente de su condición de salud, económica, edad, género o ubicación geográfica. Para identificar los factores que afectan su desarrollo se analizaron diferentes teorías, específicamente: análisis de brecha digital, sociales y de investigación, y de inequidades digitales y la e-inclusión. Lo anterior permitió establecer factores esenciales para la e-inclusión: las características individuales de la población, el acceso a la infraestructura de tecnología de información y comunicación, las habilidades digitales, la motivación y el uso de productos de servicios digitales.

Palabras clave

Inclusión digital, Sociedad de la información.

Abstract

Digital inclusion focuses on taking advantage of the benefits of information society by all citizens, regardless of their health or economic condition, age, gender or geographic location. In order to identify the factors affecting the development of digital inclusion, different theories were analyzed, specifically the theories of: analysis of digital divide, social and research theories, and digital inequities and e-inclusion. This allowed determining the factors related to the e-inclusion: the individual characteristics of the population, access to the infrastructure of information and communication technology, digital skills, motivation and the use of digital services.

Keywords

Digital inclusion, Information society.

Résumé

L´inclusion numérique se concentre sur l´utilisation des bénéfices de la société de l´information pour tous les citoyens, sans importer leur condition de santé, économique, âge, genre ou localisation géographique. Pour identifier les facteurs qui affectent le développement de l´inclusion numérique on a analysé différents théories comme l´analyse des brèches numériques, sociales et de recherche, et d´inégalités numériques et e-inclusion : les caractéristiques individuelles de la population, l´accès à l´infrastructure des technologies de l´information et de la communication, les compétences numériques, la motivation et l´utilisation de produits de services numériques.

Mots-clés

Inclusion numérique, Société de l´information.