Las demandas del trabajo en una institución de salud en nivel III de atención

Resumen

Resumen

El presente trabajo busca dar a conocer el nivel de riesgo psicosocial intralaboral que se presenta en las demandas del trabajo en los colaboradores de una institución de salud en nivel III de atención de la ciudad de Bucaramanga (Colombia). La muestra estuvo conformada por 137 trabajadores del área asistencial. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo, basada en un diseño no-experimental de tipo transversal. Los participantes fueron evaluados con el Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral, formas A y B. Se encontró que los jefes, profesionales o técnicos y auxiliares u operarios se encuentran en un nivel de riesgo muy alto. Las actividades laborales que demandan un esfuerzo físico alto, condiciones ambientales no muy óptimas, poco tiempo para realizar las tareas y que están sometidos a enfrentar fuertes emociones, son factores relevantes de riesgo psicosocial intralaboral para los trabajadores.

Palabras clave

Demandas, Intralaboral, Psicosocial, Riesgo, Trabajo.

Abstract

This study aims to discover the level of psychosocial at-work risk regarding the demands of work for employees in a health care level-III institution in the city of Bucaramanga, Colombia. The research sample was constituted by 137 workers from the health care sector. The research uses a quantitative approach with descriptive scope, based on a non-experimental design of transversal type. Participants were evaluated with the questionnaire of factors of psychosocial at-work risk, questionnaire forms A and B. Work activities that require high physical effort, having poor environmental conditions, little time to perform tasks, and when individuals must face strong emotions are relevant psychosocial risk factors for workers.

Keywords

Demands, At-work, Psychosocial, Risk, Job.

Résumé

Cet article présente le niveau de risque psychosocial dans les exigences de travail chez les employés d´une institution de santé de troisième niveau d´attention dans la ville de Bucaramanga (Colombie). On a utilisé un échantillon de 137 employés d´assistance. La recherche a une approche quantitative de nuance descriptive qui se base sur un dessin non-expérimental de type transversal. Les participants ont été évalués avec le questionnaire de facteurs de risque psycho social au travail. On a trouvé que les patrons, les professionnels ou techniciens et les assistants ont un niveau de risque très haut. Las activités de travail qui exigent un effort physique haut, les conditions environnementales non-optimales, temps insuffisante pour réaliser les devoirs et les émotions intenses, sont des facteurs significatifs de risque psychosocial au travail pour les employés.

Mots-clés

Exigences, Au travail, Psychosocial, Risque, Travail.